Шаг 1. Оцениваем изменения в поведении покупателей. Думаю, решая текущие проблемы, Вы уже давно не исследовали своего потребителя.
Какие группы "выпали" в результате мобилизации и связанных с ней "процессов"?
Как изменили поведение члены их семей?
Как повлиял на продажи отъезд мигрантов?
Кто и пришел в наш магазины и почему?
Кто ушел, куда и почему?
Как изменилось отношение наших покупателей к on-line покупкам?